La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») régit le traitement de vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre site Web (le « site Web ») et des services qui y sont associés (collectivement appelés les « services »). Ce traitement est effectué par Swaegers & Co en tant que responsable du traitement ayant son siège social à Kluis Fabriek, Industrieweg 5, 2320 Hoogstraten (« nous », « notre »), enregistrée auprès de la BCE sous le numéro 0421.836.370, conformément à la loi applicable relative à la protection des données personnelles.
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@swaegers.be.
En utilisant notre site web ou nos services, vous reconnaissez avoir lu attentivement cette Politique de confidentialité et y consentir sans réserve. Nous nous réservons le droit de modifier régulièrement la Politique de confidentialité, à notre propre discrétion. Toute modification sera communiquée via le Site web.
Des « cookies » ou technologies similaires peuvent être utilisés dans le cadre du site web ou des services. Les cookies sont des fichiers texte placés sur le disque dur d’un appareil, contenant certaines informations, dont parfois des données à caractère personnel. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
Cette Politique de confidentialité a été mise à jour le 23/09/2026.
Quelles données traitons-nous et pourquoi?
Lorsque vous utilisez le site Web et/ou les Services, nous traitons des données personnelles vous concernant :
Quand ? Utilisation des services, utilisation du site web, conclusion de contrats en tant que client et/ou fournisseur
Quelles données ? Données d'identification et données financières
Pourquoi (finalité) ? Traitement de votre demande
Base juridique ? Intérêt légitime, consentement, préparation et exécution du contrat
Durée de conservation ? Jusqu'à 2 ans après le dernier contact, ou durée de la relation client + délai de conservation légal si vous devenez client/fournisseur
Quand ? Lorsque vous nous contactez
Quelles données ? Données d'identification
Pourquoi (finalité) ? Envoi d'informations connexes et de compléments
Base juridique ? Consentement
Durée de conservation ? Jusqu'à 2 ans après le dernier contact
Quand ? Passation d’une commande, devis, livraison, prestation de service, conclusion d’un contrat avec Swaegers, exécution de ce contrat, de cette prestation ou de cette livraison par Swaegers, gestion des clients et des fournisseurs, marketing direct
Quelles données ? Données d'identification vous concernant et concernant votre entreprise, données géographiques vous concernant et concernant votre entreprise, coordonnées (telles que nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, numéro d'entreprise), données physiques (images de vidéosurveillance dans les locaux), niveau de fonction et niveau de formation, données financières et bancaires, toutes les autres données éventuellement nécessaires à l'exécution de notre contrat
Pourquoi (finalité) ? Consentement, préparation et exécution du contrat, obligation légale, intérêt légitime, protection des locaux, de l'activité et du personnel à l'aide d'images de vidéosurveillance
Base juridique ? Consentement / exécution du contrat / obligation légale / intérêt légitime
Durée de conservation ? Durée de la relation client/fournisseur + 7 ans après la fin de celle-ci, conformément à l’obligation légale de conservation des documents comptables. Images de vidéosurveillance : voir la section distincte « Utilisation des caméras » (1 mois, ou 40 jours pour les caméras de surveillance du bien-être animal)
En principe, nous obtenons les données à caractère personnel mentionnées ci-dessus directement auprès de vous. Outre les finalités mentionnées ci-dessus, nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel :
- Afin de vous fournir, de manière personnalisée et efficace, des informations sur les produits et services que vous demandez, que ce soit via le site web, l’e-mail, le téléphone ou les réseaux sociaux.
- Afin d’assurer une prestation de services correcte.
- À des fins de marketing direct, autrement dit afin de vous fournir des communications ciblées, des promotions, des offres et d’autres publicités de notre part. Nous demandons toujours votre consentement à cet effet.
- Pour réaliser des analyses statistiques afin d’améliorer notre Site web et/ou nos Services, ou de développer de nouveaux produits ou services.
- Pour les transmettre à la police ou aux autorités judiciaires comme preuve d’infractions éventuelles, ou en cas de soupçons fondés d’acte illicite ou d’infraction commis par le biais de votre utilisation du Site web ou des Services.
- Dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une scission éventuelle par un tiers. Si ce tiers est situé en dehors de l’Espace économique européen, nous veillerons à mettre en place des garanties appropriées, comme décrit ci-dessous.
Si et lorsque votre inscription sur le site web ou votre utilisation du site web ou des services peut être considérée comme (a) une violation de nos conditions ou de nos droits de propriété, (b) une menace pour la sécurité ou l’intégrité de nos services, (c) un danger pour le Site web, les Services ou les systèmes de notre entreprise ou de nos sous-traitants en raison de virus, de logiciels malveillants ou de toute autre forme de code malveillant, ou (d) d’une manière ou d’une autre illégale, illicite, discriminatoire ou offensante, nous pouvons traiter vos données dans notre intérêt, celui de nos partenaires ou de tiers.
Partageons-nous vous données
Nous faisons appel aux sous-traitants externes suivants afin de vous offrir le meilleur site web et service possible :
- Sous-traitants externes
- Google Analytics : statistiques du site web et analyse de l'utilisation
- Combell : hébergeur, chargé de l'hébergement de notre site web et des données associées
- En outre, nous pouvons utiliser des plateformes publicitaires et de suivi (telles que Google Ads, Meta Ads ou LinkedIn Ads) à des fins de remarketing et de mesure des conversions. Ces traitements reposent sur des cookies pour lesquels nous demandons votre consentement. Plus de détails sur les outils spécifiques que nous utilisons et sur la manière dont vous pouvez gérer vos préférences figurent dans notre politique en matière de cookies.
- Nous veillons à ce que tous nos sous-traitants ne puissent traiter vos données à caractère personnel qu’en notre nom, et sur la base d’un contrat de sous-traitance.
Nous ne transmettons pas vos données à caractère personnel à des tiers de manière identifiable si cela n’est pas nécessaire à la fourniture des services, sans votre consentement explicite.
Nous pouvons transférer des données anonymisées à d’autres organisations, qui peuvent utiliser ces données pour améliorer leurs produits et services.
Où traitons-nous les données
- Nous-mêmes ainsi que nos sous-traitants externes traitons vos données à caractère personnel identifiables en principe au sein de l’Espace économique européen (EEE).
- Si des données sont néanmoins transférées vers un pays situé en dehors de l’EEE, nous veillerons à mettre en place des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou une décision d’adéquation valide de la Commission européenne pour le pays concerné. Sur simple demande, vous pouvez obtenir plus d’informations à ce sujet via info@swaegers.be.
- Nous pouvons transférer des données anonymisées à des organisations situées en dehors de l’EEE, celles-ci n’étant plus considérées comme des données à caractère personnel.
Comment traitons-nous les données
- Nous ne traitons que les données à caractère personnel nécessaires pour atteindre les finalités mentionnées dans cette politique, de manière licite et transparente, et nous veillons à ce qu’elles soient aussi exactes et à jour que possible.
- Vos données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps que décrit dans le tableau ci-dessus, ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement pour les traitements fondés sur le consentement. Le retrait de votre consentement peut signifier que vous ne pouvez plus utiliser (pleinement) le site web ou les services.
- Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, vol, perte, manipulation ou destruction. L’accès par notre personnel ou celui de nos sous-traitants se fait uniquement sur la base du besoin d’en connaître et est soumis à des obligations strictes de confidentialité.
Vos droits concernant les données à caractère personnel
- Droit d’accès : vous avez le droit de demander l’accès à toutes les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous avez le droit de demander que les données à caractère personnel incorrectes ou inexactes soient corrigées gratuitement.
- Droit de retirer votre consentement : vous avez le droit de retirer à tout moment un consentement précédemment donné pour le traitement de vos données à caractère personnel, en envoyant un e-mail à info@swaegers.be.
- Droit à la limitation : vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel si (a) vous contestez l’exactitude de ces données, (b) le traitement est illicite, ou (c) les données ne sont plus nécessaires aux finalités mentionnées, mais que vous en avez encore besoin pour une action en justice.
- Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des raisons sérieuses et légitimes. Si le traitement concerne le marketing direct, vous avez toujours le droit de vous y opposer gratuitement et sans justification.
- Droit à la portabilité des données : lorsque vos données sont traitées sur la base du consentement ou d’un contrat, et que ce traitement s’effectue par des moyens automatisés, vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Comment exercer ces droits : envoyez votre demande à info@swaegers.be, en indiquant clairement le droit que vous souhaitez exercer. Afin de vérifier votre identité, nous pouvons vous demander de fournir des informations complémentaires proportionnées à la demande. Nous ne vous demanderons jamais d’envoyer une copie complète de votre carte d’identité par e-mail ; si une vérification d’identité est nécessaire, elle se fera par une méthode plus sûre et moins intrusive. Nous traiterons votre demande le plus rapidement possible, et au plus tard dans les trente (30) jours suivant sa réception.
- Droit de réclamation : si vous rencontrez un problème concernant le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins, veuillez d’abord nous contacter. Si notre réponse ne vos satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, via autoriteprotectiondonnees.be.
Coordonnées
Slachthuis Swaegers NV
Industrieweg 5
2320 Hoogstraten
E-mail : info@swaegers.be
Utilisation des caméras
Swaegers a installé des caméras à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise. La vidéosurveillance poursuit les objectifs suivants :
- la protection de la sécurité et de la santé, y compris la sécurité, la santé et le bien-être des animaux ;
- la protection des biens de Swaegers ;
- le contrôle du processus de production ;
- le contrôle des performances professionnelles des salariés.
Les images sont conservées pendant une durée d’un mois. Les images enregistrées par les caméras installées dans le but de protéger le bien-être des animaux sont conservées pendant une durée de 40 jours.
Si vous souhaitez consulter ces images, vous pouvez adresser une demande au Responsable du traitement des données à caractère personnel.
Droit à l’image
Il peut arriver que Swaegers réalise, dans le cadre de son exploitation et de ses activités, des enregistrements photo ou vidéo des personnes présentes. Si, en tant que client et/ou fournisseur, vous ne souhaitez pas que ces images/vidéos sur lesquelles vous apparaissez soient utilisées par Swaegers à des fins publicitaires via son site web ou d’autres canaux, vous pouvez faire part de votre opposition à Swaegers. Swaegers s’efforce de prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir votre droit à l’image.
Droits de propriété intellectuelle relatifs à notre site web
Tous les droits, y compris les droits d’auteur et les droits sur les bases de données, relatifs au site web et à son contenu appartiennent à Swaegers, lui sont concédés sous licence ou sont utilisés d’une autre manière autorisée par la législation applicable ou le titulaire du droit d’auteur. Vous n’êtes pas autorisé à copier, reproduire, republier, télécharger, divulguer, diffuser ou transmettre de quelque manière que ce soit des textes, figures, représentations graphiques, logos, boutons, icônes, images, ni leur sélection et leur agencement, ni aucun code source ou logiciel sous-jacent, à des fins commerciales ou publiques sans l’autorisation écrite préalable de Swaegers ou du titulaire du droit d’auteur. Vous n’êtes pas autorisé à adapter, modifier ou créer du contenu ou des informations provenant du site Web, ni à les utiliser à d’autres fins que pour un usage personnel et non commercial. Vous êtes réputé accepter d’utiliser le site Web uniquement à des fins légales.
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